Puntatori dell'industria della produzione video – Errori che possono scatenare il rischio di perdere clienti di produzione video

Nel nostro commercio di produzione di video, tutti noi fabbrichiamo errori. È inevitabile! Tuttavia, alcuni errori hanno un peso extra rispetto ad altri e quelli pesanti possono danneggiare il tuo commercio di video. Scoprire e fidelizzare i clienti è abbastanza faticoso. Questo articolo identifica e discute su un errore diretto che stai anche servendo pacificamente lontano dal fare giorno dopo giorno il percorso del tuo video commerciale.

1. In nessun caso scrivere qualcosa in una posta elettronica che non si desidera più andare avanti in stile virale al mondo totale.

Questo per caso potrebbe anche sembrare basso, ma ci sono i modi appropriati per fissare le e-mail nelle mani di base.

Email di Interoffice protette accidentalmente inoltrate ai clienti. Se gestirai un paio di iniziative con un numero totale e persino centinaia di email tra te e i tuoi clienti, è molto facile inoltrare inavvertitamente le email di base alla base di altre persone. Nel mio posto di lavoro, mi piace una regola di tolleranza 0 quando si tratta di parlare male di un cliente con il metodo della posta elettronica. Fondamentalmente, all’inizio di quest’anno ho licenziato un dipendente per averlo fatto. Di tanto in tanto tutti si incazzano con i clienti, ma non si può lasciare che una cosa tediosa come una mail elettronica canaglia sia la ragione per cui si perde una relazione con il cliente senza radere al suolo.

I virus possono proteggere nel tuo campo di posta elettronica e in anticipo i messaggi casuali a tutti gli altri per la tua lotta con l’e-book. QUESTA SUCCHI! Essenzialmente perché non desideri più clienti o concorrenti a guardare a bocca aperta, non godono di alcun tipo di scambio. Tuttavia, uno dei modi migliori per fabbricare questo peggio è che se queste altre persone leggono e-mail che colpiscono varie altre persone. Potresti benissimo perdere credibilità con i clienti e i tuoi concorrenti potrebbero benissimo anche sforzarti e capire come utilizzare tali registrazioni nei tuoi confronti.

2. Sii molto cauto su cosa ti concentri quando le telecamere stanno rotolando ei microfoni sono roventi.

È facile perdersi nel dialogo insieme al tuo assistente di produzione quando stai per uscire, ma fai attenzione a cosa ti concentri su. Godiamo tutti del potenziale di parlare dei nostri pensieri quando il cliente non è più sferico e di solito questi pensieri vengono catturati su nastro. Il 99% delle volte gestiamo tutte le modifiche e possiamo benissimo modificare i commenti fuori colore. Nondimeno, il 1% del tempo disponibile potrebbe benissimo persino essere ciò che ci fa perdere un cliente o essere molto imbarazzati. Se un cliente richiede una copia delle fotografie grezze, il lotto completo che hai riconosciuto sulla fotocamera mentre il microfono è stato modificato in scottature molto probabilmente verrà divulgato una volta che leer il DVD. Qui non è più vero. Sforzati di servire la lingua quando le telecamere stanno rotolando.

Lo stesso vale per quando lavorerai in un ambiente di studio. Prima e dopo, la tua abilità (o il cliente in molti casi) potrebbe anche mettere in discussione un danno per concentrarsi su altre persone nella sala del fairway o nella sala di gestione. Se hai intenzione di mettere in ordine il posto, servi a bocca chiusa, a meno che non si tratti di chiacchierare su quanto ideale sia la flessibilità / il cliente appropriato. Non si sa mai che l’audio è stato riparato e all’avvio si riduce completamente la gola individuale se i microfoni bruciano e si rattoppano nella stanza in cui si trova il cliente.

3. Prestare attenzione quando si rinomina la descrizione dei record quando li si prepara per una missione.

Quando i clienti ti forniscono i record registrati che fabbricano da una fotocamera digitale, un’osservazione gradita è quella di rinominare i dati registrati in un potenziale che li rende senza problemi identificabili, quindi ti deve attenerti quando cerco di trovare un panno nel percorso di modifica. All’inizio della mia professione, ho l’abitudine di intitolarli ognuno e ogni produzione di cose pazze ama “tizio grasso”, “ragazza rapida con gli occhi di verme”, ecc appropriata per il divertimento. In effetti, è tutto divertimento e giochi fino a quando qualcuno richiede un disco con tutte le foto su di esso dopo che si deve per caso fortissimo per divertimento e ben li ha rinominati! Sì, mi è accaduto una volta e più semplicemente una volta nella mia professione nel settore della produzione di video. Per inciso, il cliente che ha ottenuto il disco ha avuto un certo umorismo e in qualche modo mi ha licenziato, mi ha chiesto di rinominare nuovamente i record e di masterizzare su almeno un altro disco. Lieto volentieri.